Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje společnost GustoCar shromažďuje, když prostřednictvím tohoto webu vyhledáváte nebo rezervujete pronájem vozu, jak jsou tyto údaje používány, jak dlouho jsou uchovávány a jaká máte práva podle Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje shromažďujeme

Když vyhledáváte dostupnost, žádáte o cenovou nabídku nebo dokončujete rezervaci, shromažďujeme:

Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Údaje z řidičského průkazu — číslo řidičského průkazu, země vydání a datum platnosti, případně fotografie/sken průkazu, pokud je poskytnut při rezervaci nebo vyzvednutí, sloužící k ověření vaší způsobilosti řídit rezervovaný vůz.
Údaje o rezervaci — data pronájmu, místo vyzvednutí/vrácení, vybraný vůz a záznamy o ceně/platbě.
Platební údaje — zpracovává náš poskytovatel platebních služeb; úplná čísla karet neukládáme na vlastních systémech.
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče/zařízení a analytické události na webu, shromažďované za účelem provozu a zabezpečení webu.

Jak vaše údaje používáme

K vytvoření a správě vaší rezervace, včetně kontroly dostupnosti a cenových nabídek.
K ověření vaší způsobilosti řídit vůz (řidičský průkaz, minimální věk) při vyzvednutí.
Ke zpracování plateb a blokací záloh/spoluúčasti.
Ke kontaktování ohledně vaší rezervace, včetně logistiky doručení/vyzvednutí.
K vyžádání recenze po dokončeném pronájmu (tuto formu kontaktu můžete kdykoli odmítnout).
Ke splnění právních, daňových a pojistných povinností souvisejících s pronájmem.

Jak dlouho údaje uchováváme

Záznamy o rezervaci, řidičském průkazu a platbách uchováváme po dobu nezbytnou k realizaci pronájmu a splnění našich právních, daňových a pojistných povinností, poté je smažeme nebo anonymizujeme. Údaje poskytnuté pro cenovou nabídku nebo vyhledání dostupnosti, které nikdy nevyústí v rezervaci, uchováváme pouze po omezenou dobu na podporu vašich navazujících dotazů, než jsou smazány.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

Na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Požádat o výmaz svých údajů („právo být zapomenut“), s výhradou výše uvedených zákonných povinností uchovávání.
Vznést námitku proti určitému zpracování nebo jej omezit (např. kontakt s žádostí o recenzi).
Požádat o přenositelnou kopii svých údajů.
Podat stížnost u vnitrostátního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte našeho [Data Protection Officer contact].

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů pro účely těchto zásad je [Company Legal Name] — viz stránku Právní informace s registračními a kontaktními údaji.

Toto je zástupný text zásad — před zveřejněním musí být zkontrolován a schválen kvalifikovaným právním poradcem.