隐私政策
本政策说明当您通过本网站搜索或预订租车时,GustoCar 会收集哪些个人数据、这些数据如何使用、保留多长时间,以及您根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)所享有的权利。
我们收集哪些数据
当您查询可用车辆、请求报价或完成预订时,我们会收集:
- 身份与联系数据 — 姓名、电子邮箱地址、电话号码。
- 驾驶证数据 — 驾照号码、发证国家和有效期,以及在预订或取车时提交的驾照照片/扫描件(如有),用于确认您有资格驾驶所预订的车辆。
- 预订数据 — 租赁日期、取车/还车地点、所选车辆,以及价格/支付记录。
- 支付数据 — 由我们的支付服务商处理;我们自身系统不存储完整银行卡号。
- 技术数据 — IP 地址、浏览器/设备类型,以及用于运营和保障网站安全的站内分析事件数据。
我们如何使用您的数据
- 创建并管理您的预订,包括可用性查询和价格报价。
- 在取车时核实您驾驶该车辆的资格(驾照、最低年龄)。
- 处理付款以及押金/免赔额预授权。
- 就您的预订与您联系,包括送车/取车相关的物流安排。
- 在完成租赁后邀请您撰写评价(您可随时选择不接受此类联系)。
- 履行与租赁相关的法律、税务和保险义务。
我们的数据保留期限
预订、驾照和支付记录将按履行租赁及满足我们法律、税务和保险留存义务所需的时长予以保留,此后将被删除或匿名化处理。若您提交的报价或可用性查询未转化为预订,相关数据仅在有限期限内保留,以便处理您的后续咨询,之后将被删除。
您的权利
根据 GDPR,您有权:
- 查阅我们持有的关于您的个人数据。
- 要求更正不准确或不完整的数据。
- 在符合上述法律留存义务的前提下,要求删除您的数据(“被遗忘权”)。
- 反对或限制特定处理活动(例如评价邀请联系)。
- 要求获取您数据的可携带副本。
- 向您所在国家的数据保护主管机构投诉。
如需行使上述任何权利,请联系我们的 [Data Protection Officer contact].
数据控制者
就本政策而言,数据控制者为 [Company Legal Name] ——详见 法律信息 页面获取注册和联系方式详情。
此为占位政策文本——发布前须经具备资质的法律顾问审核批准。