Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

Kada proveravate dostupnost, tražite ponudu cene ili završavate rezervaciju, prikupljamo:

• Identifikacioni i kontakt podaci — puno ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona.
• Podaci o vozačkoj dozvoli — broj dozvole, zemlja izdavanja i datum isteka, kao i fotografija/skenirani dokument vozačke dozvole ukoliko je dostavljena prilikom rezervacije ili preuzimanja vozila, korišćeni za potvrdu da imate pravo da upravljate rezervisanim vozilom.
• Podaci o rezervaciji — datumi iznajmljivanja, mesto preuzimanja/vraćanja, izabrano vozilo i evidencija cene/plaćanja.
• Podaci o plaćanju — obrađuje ih naš pružalac usluga plaćanja; kompletne brojeve kartica ne čuvamo na sopstvenim sistemima.
• Tehnički podaci — IP adresa, tip pregledača/uređaja i analitički događaji na sajtu, prikupljeni radi funkcionisanja i bezbednosti sajta.

Kako koristimo vaše podatke

• Za kreiranje i upravljanje vašom rezervacijom, uključujući proveru dostupnosti i ponude cena.
• Za proveru vašeg prava da upravljate vozilom (vozačka dozvola, minimalni uzrast) prilikom preuzimanja.
• Za obradu plaćanja i depozita/blokade sredstava za učešće u šteti.
• Za kontaktiranje u vezi sa vašom rezervacijom, uključujući logistiku dostave/preuzimanja.
• Za traženje recenzije nakon završenog iznajmljivanja (ovaj vid kontakta možete otkazati u bilo kom trenutku).
• Za usklađenost sa pravnim, poreskim i osiguravajućim obavezama vezanim za iznajmljivanje.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci o rezervaciji, vozačkoj dozvoli i plaćanju čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju iznajmljivanja i za ispunjenje naših pravnih, poreskih i osiguravajućih obaveza čuvanja podataka, nakon čega se brišu ili anonimizuju. Podaci dostavljeni radi ponude cene ili provere dostupnosti koji nikada ne postanu rezervacija čuvaju se samo ograničeni period radi podrške vašim naknadnim upitima, a zatim se brišu.

Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo da:

• Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama.
• Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Zatražite brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“), u skladu sa gore navedenim pravnim obavezama čuvanja podataka.
• Prigovorite ili ograničite određenu obradu podataka (npr. kontakt radi traženja recenzije).
• Zatražite prenosivu kopiju vaših podataka.
• Podnesete žalbu nadležnom nacionalnom telu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte našeg [Data Protection Officer contact].

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima za potrebe ove politike je [Company Legal Name] — pogledajte stranicu Pravne informacije za podatke o registraciji i kontakt.