Política de Privacidade

Que Dados Recolhemos

Quando pesquisa disponibilidade, solicita um orçamento ou finaliza uma reserva, recolhemos:

• Dados de identidade e contacto — nome completo, endereço de email, número de telefone.
• Dados da carta de condução — número da carta, país emissor e data de validade, bem como uma fotografia/digitalização da carta quando submetida no momento da reserva ou do levantamento, utilizada para confirmar que está habilitado a conduzir o veículo reservado.
• Dados da reserva — datas do aluguer, local de levantamento/devolução, veículo selecionado e registos de preço/pagamento.
• Dados de pagamento — processados pelo nosso prestador de serviços de pagamento; não armazenamos números de cartão completos nos nossos próprios sistemas.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e eventos de análise do website, recolhidos para operar e proteger o site.

Como Utilizamos os Seus Dados

• Para criar e gerir a sua reserva, incluindo verificações de disponibilidade e orçamentos.
• Para verificar se está habilitado a conduzir o veículo (carta de condução, idade mínima) no momento do levantamento.
• Para processar pagamentos e retenções de caução/franquia.
• Para contactá-lo sobre a sua reserva, incluindo a logística de entrega/levantamento.
• Para solicitar uma avaliação após um aluguer concluído (pode optar por não receber este contacto a qualquer momento).
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e de seguro associadas ao aluguer.

Durante Quanto Tempo Conservamos os Dados

Os registos de reserva, carta de condução e pagamento são conservados durante o tempo necessário para cumprir o aluguer e as nossas obrigações legais, fiscais e de conservação relativas ao seguro, sendo depois eliminados ou anonimizados. Os dados submetidos para um orçamento ou pesquisa de disponibilidade que não resulte numa reserva são conservados apenas por um período limitado, para apoiar eventuais pedidos de acompanhamento, antes de serem eliminados.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”), sujeito às nossas obrigações legais de conservação acima referidas.
• Opor-se a, ou restringir, determinados tratamentos de dados (por exemplo, o contacto para pedido de avaliação).
• Solicitar uma cópia portátil dos seus dados.
• Apresentar reclamação junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte o(a) nosso(a) [Data Protection Officer contact].

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento de dados para efeitos desta política é [Company Legal Name] — consulte a página de Informação Legal para dados de registo e contacto.