Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten GustoCar erhebt, wenn Sie über diese Website nach einem Mietwagen suchen oder einen buchen, wie diese Daten verwendet werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Ihnen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen, ein Preisangebot anfordern oder eine Buchung abschließen, erheben wir:
- Identitäts- und Kontaktdaten — vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Führerscheindaten — Führerscheinnummer, Ausstellungsland und Ablaufdatum sowie ein Foto/Scan des Führerscheins, sofern dieser bei Buchung oder Abholung übermittelt wird, zur Bestätigung Ihrer Berechtigung, das gebuchte Fahrzeug zu fahren.
- Buchungsdaten — Mietzeitraum, Abhol-/Rückgabeort, ausgewähltes Fahrzeug sowie Preis-/Zahlungsdaten.
- Zahlungsdaten — werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren eigenen Systemen.
- Technische Daten — IP-Adresse, Browser-/Gerätetyp und Analyseereignisse auf der Website, die zum Betrieb und zur Absicherung der Website erhoben werden.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Buchung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfungen und Preisangeboten.
- Zur Überprüfung Ihrer Berechtigung, das Fahrzeug zu fahren (Führerschein, Mindestalter), bei der Abholung.
- Zur Abwicklung von Zahlungen sowie Kautions-/Selbstbeteiligungshinterlegungen.
- Um Sie bezüglich Ihrer Buchung zu kontaktieren, einschließlich Liefer-/Abhollogistik.
- Um Sie nach Abschluss der Miete um eine Bewertung zu bitten (Sie können dieser Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen).
- Zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und versicherungsbezogener Pflichten im Zusammenhang mit der Miete.
Wie lange wir sie speichern
Buchungs-, Führerschein- und Zahlungsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung der Miete sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen, steuerlichen und versicherungsbezogenen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Daten, die für ein Angebot oder eine Verfügbarkeitsanfrage übermittelt wurden, aus der keine Buchung entsteht, werden nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, um Ihre Rückfragen zu unterstützen, bevor sie gelöscht werden.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht:
- Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich unserer oben genannten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen (z. B. Kontaktaufnahme zur Bewertungsanfrage).
- Eine übertragbare Kopie Ihrer Daten zu erhalten.
- Bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an unseren [Data Protection Officer contact].
Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist [Company Legal Name] — siehe die Seite Rechtliche Informationen für Registrierungs- und Kontaktdaten.
Dies ist ein Platzhaltertext — er muss vor der Veröffentlichung von qualifiziertem Rechtsbeistand geprüft und freigegeben werden.